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家用空調 中央空調維修 (提供機打發票) 更有保障
廈門市各區均設有服務網點 30分鐘內快速上門服務 正規公司 服務保障

預約有驚喜,憑預約短信可減免30元!歡迎大家踴躍預約!


本單位是一家綜合型家電維修單位。維修范圍包括各種品牌空調、熱水器、洗衣機、壁掛爐、微波爐、油煙機、飲水機、燃氣灶等電器。公司選用行業精英組成維修團隊,市區連鎖經營,就近派工上門維修隨叫隨到。被廣大市民稱為"家電及時維修專家"。

公司簡稱:信翔家電。
公司別稱:及時維修專家。
經營理念:先做人,后做事。
服務特色:及時、專業。
服務模式:市區連鎖、上門維修。
服務標準:隨叫隨到,到了就好。
發展愿景:創中國家電維修服務**。

上門維修:熱水器、壁掛爐、空調、洗衣機、油煙機、微波爐、燃氣灶

請注意:如果您的家電有問題不論之前我們有沒有修過請直接聯系公司,公司會妥善處理。如果客戶私下聯系師傅上門維修,一切問題公司概不負責。。。!
維修完成后請驗收《維修服務單》和《保修標貼》,并積*配合公司回訪!毒S修服務單》、《保修標貼》齊全,回訪屬實才能享受正常保修。。。。。。。!

服務政策:
三免服務:
1,上門免費;
2,修不好免費;
3,保修免費。

三公開:
1,服務政策公開;
2,故障點公開;
3,收費標準公開。

三省服務:
1,省時,隨叫隨到服務及時;
2,省心,技術過硬客戶放心;
3,省錢,三免服務為客戶省錢。

三先后:
1,先聯系后上門,在客戶方便的時間上門不擾民;
2,先確診后報價,根據故障定價公平合理;
3,先報價后維修,客戶先知道價格后消費,明白消費。

三不修:
1,無安全保障的不修,安全工作放首位;
2,不治根不修,維修必須除病根,不給客戶留后患;
3,無維修價值的不修,不浪費客戶 一分錢。

收費原則:
1,修好收維修費;
2,修不好,不收費;
3,只檢查不修,收檢查費。(檢查費:一般家電20元,壁掛爐、變頻空調、中央空調50元。)

保修政策:一般維修保修半年,更換核心部件保修一年。

維修流程:
客戶電器故障——>客戶報修——>公司受理并派工——>技師聯系客戶上門維修——>技師反饋維修結果——>公司回訪客戶——>客戶確認維修結果——>進入保修
客戶報修須知:
1.我公司施行統一調度、全程監督的服務機制。一方面公司受理客戶報修后*時間安排離客戶較近的技師上門服務,做到服務及時;另一方面公司對技師的工作全程監督,保障服務周到。
2.需要維修或保修電器請聯系公司,請勿直接聯系技師。沒有公司安排技師不能為客戶維修或返修。歡迎監督、舉報。
3.上門服務時間每天8:00——21:00?梢噪S報隨修,也可以預約維修。節假日照常營業。
4.隨報隨修的客戶,報修后請保持電話暢通,馬上會有師傅聯系您。一般半小時左右師傅就可以到達維修現場。不要在臨出門前報修,避免維修時間不充足影響維修質量。
5.預約維修的客戶,師傅會在上門時間前半小時與您聯系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報修。
6.本公司技師上門服務穿著統一工裝、佩戴工牌,請注意識別以防假冒。(工裝上面應有公司名稱和聯系電話)
7.本公司技師上門服務均隨身攜帶公司統一的維修收費標準,不會漫天要價,歡迎監督;
8.維修標貼、維修單是保修憑證缺一不可,請在付費前注意驗收。
9.維修完成后公司會通過電話、短信進行回訪,請積*配合,以便享受正常保修和獲得公司獎勵。

聯系人: 客服 聯系電話:0592-5070114
聯系我時,請說是在114家政網看到的,謝謝!